EVALUACIÓN DE HARDWARE Y SOFTWARE Y MEDICIÓN DE NIVELES DE SERVICIO

DESCRIPCIÓN:

Es responsable de la adquisición de hardware y software requerido por la instalación, cuidando que satisfaga los niveles de calidad, tecnología y volúmenes de datos por procesar.

DESARROLLO DE ACTIVIDADES

DE PLANEACIÓN

a)     En conjunto con el gerente de desarrollo técnico establece los planes de adquisición de hardware y software sujetos a los presupuestos.

DE ADMINISTRACIÓN

a)     Elabora estudios para la adquisición de hardware y software.

b)     Lleva a cabo la investigación de mercado para la obtención de los mismos

c)      Coordina la recepción de hardware y software para que reúna las características necesarias.

d)     Lleva un inventario.

e)     Coordina las presentaciones que los proveedores hacen de sus productos.

f)        Hace el seguimiento con los proveedores.

g)     Supervisa las garantías.

DESARROLLO DE MÉTODOS DE TRABAJO, AUDITORÍA TÉCNICA Y SEGUIMIENTO DE FALLAS Y PROBLEMAS

DESCRIPCIÓN:

Es responsable de las actividades de todas las áreas de la dirección informática estén reguladas por métodos de trabajo encauzados a obtener mayor productividad, orden y seguridad.

DESARROLLO DE ACTIVIDADES

DE PLANEACIÓN

a)     Elabora los planes de auditoría para evaluar el desarrollo de actividades por área y se asegura que los métodos de trabajo respeten y sena funcionales.

DE ADMINISTRACIÓN

a)     Realiza visitas de auditoría para levantar diagnósticos de áreas problema.

b)     Establece métodos de trabajo que regulen actividades.

c)      Establece estándares de productividad por área.

d)     Lleva registro de fallas y problemas.

e)     Supervisa la calidad, orden y seguridad del trabajo de cada área.

f)        Establece normas de calidad para cada área.

ADMINISTRACIÓN Y SEGURIDAD DE ARCHIVOS Y BASES DE DATOS

DESCRIPCIÓN:

Es responsable de mantener la integridad y resguardo de los archivos críticos de la empresa.

DESARROLLO DE FUNCIONES

DE PLANEACIÓN

a)     Elabora un plan detallado para determinar el nivel de resguardo que corresponde a cada archivo, con base en su importancia y complejidad de recuperación.

b)     Elabora el plan detallado para determinar el número y versiones de respaldos para cada archivo.

c)      Elabora el plan de depuración y caducidad de archivos obsoletos.

d)     Participa en la planeación de la administración de las bases de datos.

DE ADMINISTRACIÓN

a)     Lleva el control de resguardo de archivos locales.

b)     Establece las políticas de seguridad y acceso.

c)      Lleva control de respaldos de archivos y supervisa la frecuencia con que éstos son tomados.

d)     Establece las políticas de depuración de archivos y que se cumplan.

e)     Lleva el registro de utilización de espacio en disco.

f)        Analiza los requerimientos de espacio en disco y cantidad de volúmenes de cinta por utilizar en nuevos sistemas.

g)     Establece estándares de autentificación.

h)      Define estándares de nomenclatura.

i)        Lleva registro de los movimientos de afectación de las bases de datos y verifica la integridad.

j)        Lleva registros de fallas de procesos de inconsistencia de datos y analiza las causas y acciones por emprender.

GERENCIA DE DESARROLLO TECNICO

DESCRIPCIÓN:

Es responsable de mantener la instalación en un ambiente tecnológico actualizado que satisfaga los requerimientos de información de la empresa a corto, mediano y largo plazo.

DESARROLLO DE ACTIVIDADES

DE PLANEACIÓN

a)     En conjunto con la gerencia de desarrollo de sistemas y gerencia determina la planeación de requerimientos técnicos necesarios.

b)     Establece el plan maestro para investigación de mercado.

c)      Determina el plan de negociación con diferentes proveedores.

d)     En conjunto con el director de automatización determina el plan presupuestal.

DE ADMINISTRACIÓN

a)     Lleva el control de registros de los gastos presupuestales.

b)     Realiza estudios periódicos de costo-beneficio de las inversiones.

c)      Lleva registro de hardware y software contratado.

d)     Lleva a cabo negociaciones de adquisición de hardware y software.

e)     Supervisa que el hardware y el software estén disponibles.

f)        Lleva registro del récord de fallas y problemas ocasionados por hardware y software.

g)     Administra el pago de rentas de hardware y software.

h)      Coordina los recursos para lograr adquisiciones de hardware y software más ventajosas.

i)        Administra la asignación de trabajos para el personal a su cargo.

ANALISTA PROGRAMADOR

ES EL RESPONSABLE DEL DISEÑO DETALLADO Y DE LA PROGRAMACION DE LOS MODULOS DE UN SISTEMA ASIGNADO POR EL

DE PLANEACION:

• REALIZA INVESTIGACIONES Y ENTREVISTAS EN EL NIVEL USUARIO OPERATIVO
• ELABORA EL CALENDARIO DE ACTIVIDADES DETALLADO PARA EL DISEÑO Y PROGRAMACIÓN DE LOS MODULOS ASIGNADOS
• ADMINISTRA SU TIEMPO
• COORDINA LAS PRUEBAS CON EL USUARIO DE LOS MÓDULOS POR LIBERAR

TÉCNICAS:

• DESARROLLA EL DIESÑO DETALLADO DE LOS MODULOS DEL SISTEMA
• DESARROLLA LA DEFINICION DE CADA PROGRAMA RESULTANTE
• DOCUMENTA EL DISEÑO DETALLADO
• LLEVA ACABO LA PROGRAMACION Y PRUEBA DE CADA PROGRAMA
• PRUEBA INTEGRAL CADA MODULO ASIGANADO  A EL Y LA VALIDA
• CAPACITA TECNICAMENTE
• PARTICIPA EN CURSOS ESPECIFICOS
• PARTICIPA EN SEMINARIOS DE ACTUALIZACION
• IMPARTE CURSOS ESPECIFICOS DE SU AREA DE ACCION
• REALIZA EL MANTENIMIENTO NECESARIO PARA LOS MODULOS ESPONSABILIDAD DE EL

AUXILIAR DE INSTALACIONES

RESPONSABLE DE CUMPLIR CON PLANES DE INSTALACIÓN DE EQUIPO Y MEDIDAS DE SEGURIDAD DELEGADOS POR EL INGENIERO A CARGO 

DE PLANEACION 

• PLAN A DETALLE PROPIO DE UN TRABAJO DELEGADO EN EL PRINCIPALMENTE CUANDO SE TRATA DE ANALIZAR LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD

DE ADMINISTRACION

• ADMINISTRA ACTIVIDADES DE SUS PLAN DE TRABAJO

TÉCNICAS

• REALIZA RECORRIDOS PERIÓDICAMENTE DE OBSERVACIÓN PARA VERIFICAR QUE LAS INSTALACIONES ESTÁN EN ORDEN
• REALIZA UN DIAGNOSTICO POR CADA RECORRIDO 
• ACUDE A REPORTES FALLAS MÍNIMAS
• PARTICIPA EN CAMBIOS MÍNIMOS EN EL EQUIPO

INGENIERIA Y SEGURIDAD DE INSTALACIONES DE EQUIPO

RESPONSABLE DE COORDINAR LA INSTALACIÓN Y LOS CAMBIOS FÍSICOS DE EQUIPO DE COMPUTO, LINEAS DE COMUNICACIÓN Y TERMINALES GARANTIZANDO QUE REÚNAN LOS REQUERIMIENTOS CONFIABLES DE SEGURIDAD PARA EVITAR ACCIDENTES 

DE PLANEACION 

• PLANEACION FÍSICA DE LA INSTALACIÓN EN CONJUNTO CON LA GERENCIA DE SERVICIOS DE COMPUTO
• PLAN DETALLADO PARA LA INSTALACIÓN PARTICIPA EN LA INSTALACIÓN DEL EQUIPO AMBIENTAL

DE ADMINISTRACION

• ADMINISTRACION DE EQUIPO INSTALADO EN LAS CONEXIONES FÍSICAS LOCALES Y REMOTAS
• INVENTARIO ACTUALIZADO DE EQUIPO INSTALADO Y LOCALIDADES DE UBICACIÓN
• TIENE IDENTIFICADO CADA DISPOSITIVO 
• LLEVA UN REGISTRO DE FALLAS
• ELABORA INFORMES DE COMPROMISOS ADQUIRIDOS

TÉCNICAS:

• COORDINA INSTALACIÓN 
• SUPERVISA INSTALACIONES ELÉCTRICAS 
• COORDINA TRAMITACIÓN DE LINEAS COORDINA REPARACIÓN DE LINEAS 
• ATIENDE REPORTES
• COORDINA INSTALACIÓN TERMINALES NUEVAS